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变更到站不必退票再购票-【新闻】

发布时间:2021-05-28 14:34:28 阅读: 来源:包边机厂家

变更到站不必退票再购票

变更到站不必退票再购票 铁路部门调整车票改签服务6月10日起实施 http://www.wzljl.cn2015-06-10 09:33作者:记者 黄东荣 通讯员 黄振来源:梧州日报     梧州日报讯(记者 黄东荣 通讯员 黄振) 6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务,并调整完善车票改签服务。今后,旅客购票后可在规定时间内调整行程或变更目的地。

    近年来,随着铁路运输能力和服务质量提升,乘火车出行的旅客越来越多,但旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增加。6月10日起,旅客在车票预售期内、开车前两天到车站售票窗口或12306网站即可变更到站,无需退票后再购票。开车前2~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

    梧州车务段有关负责人介绍,此次铁路部门调整完善车票改签服务措施,旨在遏制囤票行为,维护正常的购票秩序,满足客流高峰时段的旅客购票需求。按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,变更到站需先退票再买新票。

    “变更到站”服务措施将为旅客出行带来便利。旅客变更到站后,如新车票票价高于原车票,需补足差价,不需支付退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。变更到站只需到车站窗口办理一次手续,不必像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。目前,梧州火车站和梧州南站已根据调整后的服务措施,进一步细化车票改签的程序,增设车票改签的程序示意图,方便群众办理相关手续。

    该负责人提醒,如果乘客错过当次车次,除可以改签当天前往原目的地的其他车次外,还可以有一次改签至其他目的地车票的机会。

编辑:黄东莹 钟笑莹

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